勒索病毒是一种新型恶意软件，它通过邮件、程序木马和网页挂马等方式进行传播。 该病毒具有恶劣的性质，给用户带来的损失难以估量。 勒索病毒利用加密算法对文件进行加密，通常用户无法自行解密，需要获取私钥才有机会破解。
关闭445端口：为了防止勒索病毒通过网络传播，应立即关闭计算机的445端口。这可以通过修改操作系统的防火墙设置来实现。 安装防护安全软件：确保安装了最新的安全软件，包括防病毒、防火墙和勒索软件防护工具。定期更新这些软件，以便能够检测和阻止最新的威胁。
网络安全专家建议，用户要断网开机，即先拔掉网线再开机，这样基本可以避免被勒索软件感染。开机后应尽快想办法打上安全补丁，或安装各家网络安全公司针对此事推出的防御工具，才可以联网。
1、方法一：交赎金 如果你的资料非常重要，你可以考虑向一些成功人士学习发送邮件跟勒索的人砍砍价。非常合适的方法，前提是你的资料足够重要，你又有充足的时间来和攻击者交流。同时你也非常急需的话，那么这是唯一的出路完整的解密所有文件。
2、关闭445端口：为了防止勒索病毒通过网络传播，应立即关闭计算机的445端口。这可以通过修改操作系统的防火墙设置来实现。 安装防护安全软件：确保安装了最新的安全软件，包括防病毒、防火墙和勒索软件防护工具。定期更新这些软件，以便能够检测和阻止最新的威胁。
3、数据恢复和解密。目前绝大多数勒索病毒均无法解密（在没有拿到解密密钥的情况下），通常有如下几种选择：如有数据备份，则可以直接通过数据备份进行恢复；放弃数据恢复；联系勒索者缴纳赎金，但是不建议自己联系，最好是专业的服务商协助，他们比较知道怎么跟勒索者谈判。溯源分析。
4、找专业的勒索病毒处理工具 目前，市面上有许多专业的勒索病毒处理工具，例如冰蝎、御剑等。这些工具可以通过查杀和修复病毒文件，从而解决电脑中毒的问题。需要注意的是，在使用这些工具前，建议先通过软件对病毒文件进行查杀，以确保电脑系统的安全。
手机中病毒了一般有两种方法解决，一是手机双清，二是手机刷机。手机双清 安卓手机有一个恢复出厂设置的功能选项，而且可以不进入手机桌面，在手机桌面被锁的状态下，按住电源键+音量键（+/-）进入Recovery恢复模式。
若使用的是vivo手机，设备遭到病毒入侵，请参考以下处理方法：进入i管家--安全检测--扫描并清理病毒；进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据，勾选格式化存储或SD卡；此操作前请先备份好重要数据。
恢复出厂设置试试：进入设置，通用/更多设置，恢复出厂设置，还原所有设置就可以了（还原所有设置会丢失所有数据）。如果恢复后一样，建议联系官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
扫描手机进行病毒清除：打开安全应用程序，运行全盘扫描来查找和清除病毒。根据不同的应用程序，您可能需要按照提示执行相应操作。更新系统和应用程序：确保您的手机系统和已安装的应用程序都是最新版本。更新通常包含修复漏洞和强化安全性的功能。
1、方法一：交赎金 如果你的资料非常重要，你可以考虑向一些成功人士学习发送邮件跟勒索的人砍砍价。非常合适的方法，前提是你的资料足够重要，你又有充足的时间来和攻击者交流。同时你也非常急需的话，那么这是唯一的出路完整的解密所有文件。
2、立即断开网络连接。一旦发现电脑受到勒索病毒的攻击，应立即断开所有网络连接，包括Wi-Fi和移动数据，以阻止病毒扩散和进一步的攻击。 寻求专业帮助。如果你不确定如何处理勒索病毒，应该寻求专业人士的帮助。可以使用专业的安全软件进行病毒清除，或联系IT专家进行电脑检测和修复。
3、备份重要文件 电脑中了勒索病毒后，第一时间要做的就是备份重要文件。因为勒索病毒一旦入侵，就会加密电脑上的所有文件，将其变成无法识别的格式。而备份重要文件则可以将这些文件转移到其他设备上，保证数据的安全和完整性。
1、实在不行你尝试着在任务管理器中终止他的进程，然后用360的文件粉碎功能把文件粉碎掉。桌面虚拟化技术具有独立分挡操作系统压力，通过该技术可以实现运行过程中垃圾文件为零的目标，同时生成的虚拟环境与主机操作系统完全隔离。
2、找专业的勒索病毒处理工具 目前，市面上有许多专业的勒索病毒处理工具，例如冰蝎、御剑等。这些工具可以通过查杀和修复病毒文件，从而解决电脑中毒的问题。需要注意的是，在使用这些工具前，建议先通过软件对病毒文件进行查杀，以确保电脑系统的安全。
3、借助外部工具来解决 除了利用系统自身的自动更新功能外，还可以借助于360安全卫士等外部工具来解决。从控制面板窗口中将“Windows更新”选择为“不从检查更新”。